CRM (Customer relationship management)
CRM - система управления взаимоотношениями с клиентами. CRM служит для учета потенциальных и текущих «лидов».

Универсальные списки
Создайте в «Битрикс24» любые структурированные хранилища данных. Настройте учет любых данных на портале: входящей корреспонденции, фирменной библиотеки, реестра документов и так далее. 

Битрикс 24.Диск
Работайте с документами на портале, в любых условиях - даже когда у вас нет Интернета и компьютер в режиме офлайн. «Битрикс24.Диск» предоставляет доступ к вашим документам на портале с любого устройства и синхронизирует все изменения между этими устройствами. 

Календари
Хотите, чтобы процесс планирования рабочего времени в вашей компании стал простым и действенным? Тогда объедините на одной календарной сетке личные календари сотрудника с календарями рабочих групп и задачами.

Экстранет
В чем достоинства Экстранета, как нейтральной территории, общего рабочего пространства для вас, ваших клиентов и поставщиков

Управление задачами
«Битрикс24» позволяет сотрудникам самостоятельно стать более организованными: сотрудник может сам ставить себе задачи, принимать их от руководителя, делегировать их своим коллегам. 

Социальный интранет
В Битрикс24 привычные рабочие инструменты управления задачами, документами, рабочим временем объединены с хорошо известными вам по социальным сетям сервисами.

Счета в CRM
Выставьте счет в CRM и отправьте клиенту по e-mail. Сделайте это в своем «Битрикс24», не переключаясь на другие информационные системы. 

Обсуждение с коллегами
Когда коллега загружает новый документ, вы сразу видите уведомление в «Живой ленте». И тут же, не переключаясь, можете прокомментировать документ, задать вопрос, отметить «Мне нравится».

Учет рабочего времени
Система учета рабочего времени в «Битрикс24» повышает дисциплину без создания напряжения в компании.

Диаграмма Ганта
Задачи над проектом можно представить в виде диаграммы Ганта.

Живая лента
«Живая лента» – единая лента событий в «Битрикс24», интерактивная лента всех изменений на вашем корпоративном портале. 

Управление делами
Планируйте свои дела не выходя из CRM: для контактов, компаний, сделок и лидов.

Работа с документами без офисных пакетов
Работайте с документами в «Битрикс24» даже при отсутствии офисного ПО. Благодаря поддержке технологий Google Docs и Microsoft Office Web Apps вы можете открыть, просмотреть и отредактировать непосредственно на портале любые файлы популярных форматов. 

График отсутствий
График отсутствий наглядно отображает информацию об отсутствующих сотрудниках.

Счетчики в задачах
Счетчик «говорит» о том, что у вас есть задачи с какими-то нарушениями

Мне нравиться!
«Живая лента» интерактивна – можно сразу комментировать сообщения, отмечать сообщения кнопкой «Мне нравится»

Письма клиентам
Отправьте групповое письмо прямо из списка лидов, контактов или компаний. Напишите письмо из интерфейса сделки и отправьте его сразу многим адресатам

Создавайте документы в онлайне
Создайте в онлайне документ и сразу же, не сохраняя на жесткий диск компьютера, прикрепите его к задаче или к сообщению в «Битрикс24». 

Рабочие отчеты
Насколько регулярно вам требуется отчет от сотрудников? Настройте так, как вам удобнее: ежедневно, еженедельно, ежемесячно.